Über uns

Nach ihrer Ausbildung zur Krankenschwester hat Silvia Krengel in Bad Sooden-Allendorf in der Gemeindepflege gearbeitet – zu einer Zeit, als es noch Gemeindeschwestern gab. Dort hat sie den Beruf lieben gelernt. Nach einer Auszeit als Mutter stand für sie fest, dass  sie sich mit ihren eigenen Vorstellungen von guter Pflege selbständig machen wollte. 1997 war es dann soweit: Silvia Krengel gründete das Ambulante Pflegeteam Kleeblatt. Mit einer Pflegekundin hat sie begonnen, ihr guter Ruf als Gemeindeschwester kam Ihr zugute – ihr Kundenstamm wuchs kontinuierlich und damit auch ihr Pflegeteam.

Zwischen 1998 und 2001 am der Bereich des betreuten Wohnens hinzu und nocheinmal zwischen 2006 bis 2014. Silvia Krengel hat sich dann aber entschieden, sich und das Ambulante Pflegeteam Kleeblatt ganz auf die ambulante Pflege auszurichten. Im Jahr 2000 hat sie eine bestehenden Pflegedienst in Eschwege übernommen – deshalb unser Beratungsbüro in Eschwege zusätzlich zu unserem Hauptsitz in Bad Sooden-Allendorf.

Regelmäßige Kundenbefragungen sind Teil unseres Qualitätsmanagements. Zweimal im Jahr führen wir eine Pflegevisite bei unseren Pflegekunden durch. Übernimmt eine neue Mitarbeiterin einen Kunden, fragen wir nach einigen Wochen aktiv nach, ob der Kunde mit unseren Leistungen in der Pflege oder auch in der Hauswirtschaft zufrieden ist.

Wir möchten, dass unsere Kunden mit uns zufrieden sind. Ist dies einmal nicht der Fall, möchten wir Sie bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und berücksichtigen gern Ihre Anregungen, denn wir bemühen uns jeden Tag, für Sie noch besser zu werden.